Questions fréquentes

Assupros est un logiciel de gestion pour courtiers en assurance : clients, contrats, échéances, rendez-vous, conformité, commissions, lettres types et espace client en ligne. Il fonctionne dans le navigateur, sur votre propre serveur.

Aux courtiers indépendants, aux petites et moyennes agences et aux groupements qui veulent un outil simple, adapté à la pratique suisse, sans dépendre d'un grand logiciel d'entreprise.

Sur votre serveur, dans un dossier protégé : base de données, documents et sauvegardes. Nous n'hébergeons pas vos données (sauf si vous choisissez l'option d'hébergement géré).

Un hébergement web avec PHP 8 et SQLite (inclus chez la plupart des hébergeurs, par exemple avec Plesk), un sous-domaine en HTTPS et un accès à vos fichiers. Nous nous occupons de l'installation.

Quelques heures en général, une fois vos accès reçus. Vous êtes ensuite formé en visioconférence (1 heure incluse) et nous importons vos clients si vous le souhaitez.

Oui. Assupros importe les fichiers Excel et CSV. Pour une reprise complète depuis un autre logiciel, nous proposons une prestation dès CHF 250.-.

Oui. Les données de chaque client sont chiffrées (AES-256) avec son propre code : elles ne sont lisibles que sur son appareil, après connexion. Même le serveur ne peut pas les lire. Déconnexion automatique après 10 minutes d'inactivité.

Assupros vous donne les outils : suivi du mandat, information initiale, analyse des besoins, consentement, données hébergées chez vous. La conformité de votre activité reste cependant de votre responsabilité ; les modèles de lettres sont à faire valider par votre juriste.

Assupros crée une sauvegarde automatique chaque jour et avant toute suppression importante, sur votre serveur. Pour être protégé en cas de panne ou de perte du serveur, conservez aussi une copie externe chaque semaine (fichier de sauvegarde téléchargeable). Nous proposons une procédure simple et, en option, une sauvegarde externe chiffrée.

Oui : l'offre Site + Espace client (CHF 99.-/mois) inclut un site vitrine simple (À propos, Services, Solutions, Actualités, Contact) avec un bouton Accès client. Testez le site de démonstration, fictif, depuis la page Démo.

Une sauvegarde est créée chaque jour et avant toute suppression importante (les 40 dernières sont conservées). Vous pouvez les télécharger et restaurer vos données en un clic.

Oui. Vous créez des comptes employés avec des droits limités (pas d'accès aux commissions, à la comptabilité ni aux réglages). Chaque courtier supplémentaire coûte CHF 19.-/mois (CHF 15.- avec l'offre Agence).

Oui, depuis n'importe quel navigateur, après connexion avec leur identifiant. Les données sont les mêmes partout, avec détection des modifications simultanées.

Non. L'espace client s'ouvre dans le navigateur et peut être ajouté à l'écran d'accueil du téléphone. Un guide PDF pour vos clients est fourni.

Assupros génère un identifiant et un mot de passe, publie les données chiffrées puis envoie l'invitation par e-mail depuis le nom de votre cabinet.

Dès CHF 49.- par mois pour un courtier, CHF 69.- avec l'espace client, CHF 99.- avec en plus un site internet vitrine, CHF 19.- par courtier supplémentaire. Installation unique de CHF 499.-. Voir la page Tarifs pour le détail.

Les conditions de résiliation figurent dans nos conditions générales. Vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter à tout moment (Excel, fichier de sauvegarde complet).

Oui. Si le site vitrine simple fourni avec Assupros ne suffit pas, nous réalisons un site WordPress complet, à l'image de votre cabinet. Le prix dépend de votre projet : demandez un devis gratuit via la page Contact.

Oui : une démonstration gratuite est disponible, côté courtier et côté client, avec des données fictives et sans inscription.